1. Quem somos
O Nobre Sabor é um sistema de gestão de uso interno e corporativo, utilizado pela empresa para administrar suas operações de frota, manutenção, estoque, pessoas, financeiro, compras e atividades relacionadas. O acesso é restrito a funcionários e colaboradores autorizados.
2. Quais dados coletamos
Para funcionar, o sistema trata os seguintes tipos de dados, conforme a função de cada usuário:
Dados de cadastro de pessoas
- Nome, e-mail e telefone;
- Documentos como CPF, quando informados;
- Cargo, setor, nível de acesso e funções no sistema;
- Dados de habilitação (CNH), quando aplicável a motoristas.
Dados operacionais
- Registros de ordens de serviço, manutenções e abastecimentos;
- Movimentações de estoque e dados de compras e recebimentos;
- Lançamentos financeiros e solicitações de pagamento;
- Fotos enviadas como comprovação (recebimentos, conclusão de serviços);
- Mensagens trocadas no chat interno do sistema.
Dados técnicos
- Registros de acesso (data e hora de login) e de ações realizadas, para fins de auditoria e segurança.
3. Como usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para:
- Permitir o funcionamento das tarefas de gestão da empresa;
- Controlar o acesso conforme o cargo e a função de cada usuário;
- Registrar o histórico de operações para auditoria interna;
- Gerar alertas operacionais (ex.: estoque baixo, contas a vencer).
4. Onde os dados ficam guardados
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem profissional (Supabase, sobre PostgreSQL), com transmissão criptografada (SSL/TLS) e proteção de borda via Cloudflare. O acesso ao banco é restrito por regras de segurança que limitam cada usuário a ver apenas o que lhe compete, conforme seu setor e unidade.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo:
- Autenticação individual por usuário, com proteção contra senhas vazadas;
- Controle de acesso por linha de dados (cada um vê apenas o que pode);
- Criptografia das informações em trânsito;
- Registro de auditoria das ações;
- Rotinas de backup e mecanismo de recuperação de exclusões.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter a proteção adequada.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável e respeitadas as obrigações legais da empresa;
- Obter informações sobre o uso de seus dados.
Como se trata de um sistema corporativo, alguns dados precisam ser mantidos para cumprimento de obrigações trabalhistas, fiscais e legais da empresa, mesmo após solicitação de exclusão.
7. Retenção
Os dados são mantidos enquanto durar a relação do usuário com a empresa e pelo período exigido por lei. Backups são mantidos por períodos limitados e rotacionados periodicamente.
8. Permissões do aplicativo
Quando instalado em celular, o aplicativo pode solicitar acesso à câmera e ao armazenamento do dispositivo, com a finalidade exclusiva de permitir o envio de fotos de comprovação (por exemplo, fotos de recebimento de mercadoria ou de conclusão de serviço). Essas permissões só são usadas quando o usuário escolhe enviar uma foto.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no sistema ou mudanças legais. A data no topo indica a última revisão.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail: